雨虹到家安阳授权商虚假宣传且维修无效

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2024年12月联系雨虹到家安阳授权商上门检测房屋管道漏水(加压仪器测试),测试完工作人员告知上水管和暖气管没有掉压,管道不漏水,最后判定卫生间漏水是马桶和马桶周围美缝脱落造成。2025年2月12日雨虹到家安阳授权商上门进行房屋漏水维修,维修人员称采用雨虹专利防水涂料,能有效解决漏水情况。当天维修完楼下依然不断漏水,维修人员称是砂浆层存水太多让观察一周。从2月12日维修至今(3月6日)漏水现象从未间断,授权商高额收费却无效维修,收钱后对我们反馈的漏水情况一拖再拖,对消费者生活和心理造成严重影响。针对商家虚假宣传,无效维修,对消费者反馈的问题一拖再拖等恶劣行为,我要求商家全额退款。 维修工用仪器检测后明确说明上水管道没有问题,暖气管道有待进一步观察,但方法就是等,一等再等。另找维修砸地砖后一目了然的看到是上水管漏水,雨虹代理商家虚假宣传,维修不专业,我们要求补漏却做的防水,欺*消费者,没能力解决问题,却只顾赚钱。

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