麦吉士面包发霉，客服拒绝合理赔偿
网友保保_57aaa390
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我于双十一在淘宝李佳琦直播间购买的麦吉士品牌5黑谷物面包（购买金额27.49元）在生产后第24日打开发现面包内有严重发霉情况（保质期90日），并且我对发现该包发霉之前食用的多包也产生后怕和怀疑，但与该企业客服人员协调无果，一直推脱和企图更改赔偿，并要求将发霉面包寄回，所以我根据《中国人民共和国食品安全法》第一百四十八条中消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿 损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 的内容对该企业进行投诉，并要生产方退款和赔偿一千元赔偿金
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