投诉麦吉士食品服务态度差
网友保保_8be7cb73
已完结
投诉人于2024年10月24日在淘宝平台 麦吉士食品旗舰店（店铺营业执照名称：浙江交吉士食品有限公司）买了两张无蔗糖五黑吐司560g，使用红包后实付款5.16元，2024年12月26日 通过圆通速递收到商品，拿回去正常食用。12.12日如往常一样食用该吐司时感觉口感不佳，但并未起疑，直至吃到最后一口，越发觉得口味怪异，便看了一眼包装袋，结果发现袋子上有灰绿色一片，发霉了！立马退出最后一口，吐司发霉了！核对包装袋上的生产日期：20241021 12:58，保质期：90天。尚在保质期内确发霉了！于是当天联系商家反映，商家全程没有任何歉意，推诿责任给厂家，要我联系厂家，厂家也拒绝根据《食品安全法》赔偿。本人食用该发霉面包当晚就身体不适，拉稀多次。而商家、厂家都不以为意，实在令人难以接受！特此投诉，希望追究商家责任，在一周内根据《食品安全法》第148条赔偿我1000元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
