麦吉士食品坚果欧包发现异物
我于2025年7月24日在麦吉士食品旗舰店里买的坚果欧包,在食用过程中,吃出了一根硬刺与核桃壳,商家还表示面包里有核桃壳是正常现象?此商家严重违反了食品安全法相关规定,严重损害了我方消费者的合法权益!与商家协商无果后,只能选择本途径投诉,我方坚信有关部门能进行公平公正的处理!辛苦了!2.我方诉求:请相关部门对此店铺进行全面排查,检查次店铺是否一直存在食品安全问题,食品安全无小事,事关人民群众的身心健康问题!希望商家能够立即停止侵权
向我方道歉并按照食品安全法第148条相关规定,要求支付价款十倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。希望商家能够敲响警钟,避免日后再次出现食品安全问题!
投诉问题
食品过期、商品质量问题
处理中
投诉麦吉士食品食品过期
我于2024年11月10日在淘宝网麦吉士食品旗舰店购买的吐司面包在保质期内发霉,根据食品安全法,我的诉求是全额退款并赔偿1000元。
投诉问题
食品过期、商品质量问题
已完结
投诉麦吉士食品服务态度差
投诉人于2024年10月24日在淘宝平台 麦吉士食品旗舰店(店铺营业执照名称:浙江交吉士食品有限公司)买了两张无蔗糖五黑吐司560g,使用红包后实付款5.16元,2024年12月26日
通过圆通速递收到商品,拿回去正常食用。12.12日如往常一样食用该吐司时感觉口感不佳,但并未起疑,直至吃到最后一口,越发觉得口味怪异,便看了一眼包装袋,结果发现袋子上有灰绿色一片,发霉了!立马退出最后一口,吐司发霉了!核对包装袋上的生产日期:20241021 12:58,保质期:90天。尚在保质期内确发霉了!于是当天联系商家反映,商家全程没有任何歉意,推诿责任给厂家,要我联系厂家,厂家也拒绝根据《食品安全法》赔偿。本人食用该发霉面包当晚就身体不适,拉稀多次。而商家、厂家都不以为意,实在令人难以接受!特此投诉,希望追究商家责任,在一周内根据《食品安全法》第148条赔偿我1000元。
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
麦吉士面包发霉,索赔未果
一、经过:10.24日在李佳琦直播间购买单号2341182****04652960的麦吉士食品店铺的谷物面包,保质期90天(在保质期内),吃到发霉面包,有照片为证,照片清晰可见食品名称、保质期、产地、标准号、二维码、生产商、产地等信息,当日客服联系仅退款,12.13日申诉按照《食品安全法》进行赔偿。
二、证据:发霉照片高清照片、购买电子凭证、食品包装箱。
三、相关法律规定:《食品安全法》
四、诉求:作为消费者吃到发霉变质食品,发霉变质食品有毒有害,严重影响消费者食品安全,按照法律规定赔偿1000元。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
麦吉士面包变质未获合理赔偿
我于2024年10月25号,在李佳琦直播间拍下了麦吉士旗舰店的面包两件,但是还在有效期内缺出现发霉,变质,潮湿的情况,因在不知情的情况下误食了变质的面包,并且在与旗舰店客服的沟通,但是一直无法解决本质问题,也没有提供应有的补偿,现在我的诉求是请麦吉士食品给予应有的赔偿2000元
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
麦吉士食品销售发霉蛋糕拒绝赔偿
我于2024年11月29日在线下购买麦吉士商品,买回来之后,准备要吃,打开一个发展发霉,接着打开另一个也是发霉的,后面把所有蛋糕都拆开了,全是发霉的,我这边后续又联系厂家,根据食品安全法第148条规定,不满1000的按1000元赔偿,厂家那边拒绝赔偿!或者按商品价格10倍赔偿,厂家也拒绝,将责任推到店家身上,我要求厂家赔偿!
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
麦吉士面包发霉,客服拒绝合理赔偿
我于双十一在淘宝李佳琦直播间购买的麦吉士品牌5黑谷物面包(购买金额27.49元)在生产后第24日打开发现面包内有严重发霉情况(保质期90日),并且我对发现该包发霉之前食用的多包也产生后怕和怀疑,但与该企业客服人员协调无果,一直推脱和企图更改赔偿,并要求将发霉面包寄回,所以我根据《中国人民共和国食品安全法》第一百四十八条中消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿
损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
的内容对该企业进行投诉,并要生产方退款和赔偿一千元赔偿金
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
麦吉士食品黑吐司面包发霉
我在2024.3.8日在李佳琦直播间购买麦吉士淘宝店铺的黑吐司面包,在2024.3.22确认收货。购买商品在2024.4.28日出现严重发霉的情况,与商家沟通后,商家推诿责任,只愿意赔偿三倍,并认为是运输或我导致的发霉情况,我现在要求商家按照食品法要求,退购买费用并赔偿一千元。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
投诉麦吉士食品退款纠纷
抖音平台购买的麦吉士家的面包吃出头发丝 客服直接方式就是退款 并不是因为这个事 给消费者道歉 我要求维护消费者正常权益
投诉问题
退款纠纷
已完结
浙江麦吉士食品有限公司生产的蜜方鲜蛋糕在质保期内发霉变质。
我购买了安吉县安吉经济开发区塘浦工业园区的浙江麦吉士食品有限公司的蛋糕,生产日期是2021年7月28日,保质期6个月,但是在质保期内出现发霉变质了,我认为不合理,和宁波代理方沟通过程中,代理方明确表态了此批类鲜蛋糕在生产过程出现了设备故障问题导致蛋糕变质,但是竟然还在市场上销售,厂家完全不把食品安全问题放在第一位,要求部门对该厂家的食品安全进行查处,请相关单位帮助处理,并要求厂家根据中华人民食品安全法给予相应的赔偿。
投诉问题
其它、退款纠纷、退款纠纷
已完结