996传奇-闲趣互娱无故退款及账号封禁
流星
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购买的966传奇盒子 龙腾火龙交易行订单 在确认收货的情况下 昨天已经确认完成后 封号14天 想着会不会因为手机有root原因 没管 结果今晚7点多提示退款 我在交易行正常购买商品 完成确认收货 还能后台操控 退我订单 这样交易行有什么意义 随便就退的 我又不是*子 我正常交易行购买 已经确认收货完成订单 还能退回订单 给我恢复正常订单 因为商品价值很高 不能因为卖家自身的操作失误 让买家承担 我不接受订单退回 我只要我买的号以及号上当时购买时的装备 补充下 我是19号晚上买的 确认收货 完成订单的 是20号晚上莫名其妙收到退款通知的 然后才发现订单被退回 在这期间也没有任何工作人员联系过我 也没有任何通知 未在任何告知的前提下 把已经成功交易的订单 恶意修改 性质太恶劣了 只接受恢复订单 恢复账号 以及账号里的一切原有装备 交易行规则也有明确说明 购买成功后是无法取消的 不应当存在任何恶意退款行为
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跟游戏客服沟通以后客服包庇卖家,怀疑卖家是内部人员,违规操作取消订单,拒绝沟通,直接终止会话,态度恶劣,我强烈要求他们道歉并退还我所购买的账号以及账号里的装备

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这里原本是交易成功的 被恶意修改订单后变成了交易失败 可以看第一张通知消息的消息 核对购买的角色昵称 以及我支付宝的付款信息 订单号是一致的 我只要恢复订单 保持我购买时候原本的号上装备

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订单号FB19184186239365

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