牛听听售后推脱责任，电池质量问题导致频繁充电
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我购买牛听听两天发现电池掉电量太快，一天两充或者一充，还是未使用待机情况，反映给客服，他说可以寄回去换新，并承诺报销运费，后面我收到他们寄的新的牛听听了，我问他们运费怎么处理，他让我提供支付宝账户并承诺3个工作日转给我，后面一直未转，今天我想起来这事，我就去问客服，他们告诉我，他们检测出来机器电池没有问题，所以不承担运费，我想问，第一，我收到后使用一天发现电量掉的太快了，立马截图发给客服，客服让我寄回并承担运费，为什么现在变卦？第二，他们说机器检测电池没问题，可是我自己使用起来掉电量怎么很快，当时也提供了截图，所以客服才让我寄回，我当时就是相信牛听听的售后，所以之前的聊天忘记截图保留证据所以才让他们可以推卸责任。
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