牛听听产品售后服务问题
网友保保_cGXmmUO3
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之前买的便携牛充电口坏了想修一下，他们客服说机器淘汰了修不了只能换，但是他们官网还在卖便携牛，最后换了读书牛，发现只能他们资料库的绘本才能读，不是所有绘本都能读，那便携牛也可以用他们的资料库我为什么要补400的以旧换新的费用来换读书牛呢，现在要退掉，结果现在他们说只退还400块钱，之前旧的便携牛也不退给我了，说报废了，哪儿有这样的，我的便携牛可以找线下店维修，凭什么给你们让给我报废呢？？霸王条例！！！还有他们的以旧换新规则是，先发新机器，试用合适了再把旧机器寄过去给他们，我的是先寄过去旧机器，他们再寄给我新机器！说的和做的不是一回事
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