牛听听活动虚假宣传，未明确名额限制侵害消费者权益
今年3月份，牛听听发起了一个活动，就是上传使用牛听听的视频就可以送1000牛币和蓝牙耳机，我们按照活动要求上传了视频后，最终却说视频审核不通过，之后和客服沟通要求客服核实审核不通过的原因，客服却说是中奖名额有限无法说出审核不通过的原因，但是当时参加的活动页面上只说了上传的视频超过一分钟、人机同时入镜、视频带字幕、讲使用感受这个可自由发挥、竖屏这几个要求，并没有说名额有限还用参与冲奖，牛听听的活动属于虚假夸大宣传来给自己增加热到，侵害了消费者的知情权
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
牛听听超级牛一年内故障两次，商家推卸责任
我在2024年购买超级牛，一年内坏两次，没有拆过，第一次是耗电快返场维修，第二次是不充电返场，第二次返场，商家告诉我电池问题，但是线是整齐的断，明显是维修的给我剪短，无良商家，坑消费者，产品质量问题，不给解决！一味推卸责任给消费者。
投诉问题
产品质量
已完结
牛听听售后推脱责任，电池质量问题导致频繁充电
我购买牛听听两天发现电池掉电量太快，一天两充或者一充，还是未使用待机情况，反映给客服，他说可以寄回去换新，并承诺报销运费，后面我收到他们寄的新的牛听听了，我问他们运费怎么处理，他让我提供支付宝账户并承诺3个工作日转给我，后面一直未转，今天我想起来这事，我就去问客服，他们告诉我，他们检测出来机器电池没有问题，所以不承担运费，我想问，第一，我收到后使用一天发现电量掉的太快了，立马截图发给客服，客服让我寄回并承担运费，为什么现在变卦？第二，他们说机器检测电池没问题，可是我自己使用起来掉电量怎么很快，当时也提供了截图，所以客服才让我寄回，我当时就是相信牛听听的售后，所以之前的聊天忘记截图保留证据所以才让他们可以推卸责任。
投诉问题
产品质量
已完结
投诉牛听听产品质量
2023年09月25通过以旧换新899购买新机
2024年08月发现机器不灵敏小故障，发到原厂返修
有如下问题:
1保修期范围。2023/09拿到新机，2024年八九月反馈，都还未满一年。怎么都还没满一年，明明在保修期内，商却说过保修期。
2 人为因素。正常使用，商家说是我故意人为。。这个可以通话的通讯设备，像手机这类电子产品进水了，早就坏了，特别是是里面屏幕主板。。。我也不知道那里面水哪里来的，特别里面的检测都能看到那么多明显的水珠，简直就是泡在水里的机器。。。现在机器还能用，简直比军用产品还厉害，就偶尔屏幕等接触不良。。。
3维修费。整个新的899，维修一下居然600多，还在保修期内。这个霸王的维修费。。这个还在质保内机器。。
在质保期的机器，都使用还没满一年。。正常使用，要付这么多的维修费。。。
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺
已完结
牛听听价格欺诈行为投诉
价格不公平，我的以旧换新，原价1999，抵扣旧机800元，实际1199元，故意把价格抬高，抵扣旧机800元。其实是1499，我看了评论区里面的，顶配才1499，太欺*消费者了
投诉问题
虚假宣传、价格问题
已完结
牛听听死机联网问题
2023年6月拼多多498买了一款牛听听，现8月关机后开机，提示联网设备失去联系，牛听听机器同样显示设备不在线。
8.22下午联系客服，经过一下午客服教的操作，导致牛听听现在菜单主页进不去，死机状态，因为是客服的操作导致我产品不能使用，客服方案就是系统问题，需要返场修（保质期一年，刚过保2个月）要求维修，快递费个人消费者承担）
作为个人消费者我不同意：1、首先产品本身有问题，我没有因为个人原因，摔、掉、进水等情况导致机器不能用
2、是客服原因导致我机器现在就是个死机状态，彻底打不开
3、客服承认是系统原因，不是我们消费者原因
那为什么这些费用需要消费者承担？后续说会有专员给我打电话，我也没接到
诉求：1、牛听听厂家承担，机器换新，不维修（因为很多顾客反馈维修4-5次，然后彻底坏掉，最后不了了之
2、全额退款
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺
已完结
牛听听产品售后服务问题
之前买的便携牛充电口坏了想修一下，他们客服说机器淘汰了修不了只能换，但是他们官网还在卖便携牛，最后换了读书牛，发现只能他们资料库的绘本才能读，不是所有绘本都能读，那便携牛也可以用他们的资料库我为什么要补400的以旧换新的费用来换读书牛呢，现在要退掉，结果现在他们说只退还400块钱，之前旧的便携牛也不退给我了，说报废了，哪儿有这样的，我的便携牛可以找线下店维修，凭什么给你们让给我报废呢？？霸王条例！！！还有他们的以旧换新规则是，先发新机器，试用合适了再把旧机器寄过去给他们，我的是先寄过去旧机器，他们再寄给我新机器！说的和做的不是一回事
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、价格问题
已完结
牛听听M2型号充电问题要求退货被拒
牛听听京东官方旗舰店购入M2型号牛听听 不到2个月时间，产品出现质量问题（充不上电），多次找官方客服要求退货，客服以过了7—15天退换货时期不能退换，只能维修。根据产品质量法第40条，出现质量问题消费者可以要求退换货。官方客服只修不退是违法的
投诉问题
产品质量
已完结
牛听听熏听功能启动问题频发
自从购买了牛听听之后，熏听的功能经常不按设定的时间启动，最近半个月出现了3次问题，每次都是1-3个工作日，给出的解决方案就是网络链接问题，没有从根本上解决问题。
改产品存在缺陷，严重影响了用户的使用，并且解决问题效率很低。需要通过工信部力量解决问题。
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺
已完结
牛听听质量问题
2月14号用旧的牛听听加了400的费用换了一台官翻机，收到货以后开不了机，和客服联系以后就退回去了。中间没有任何的解释，客APP和客服联系好几次，费用退费问题含糊不清，打客服电话刘接听了一次，后来就再也打不通了，目前为止没有任何解释，也不退费。
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
