王小卤旗舰店售出含异物鸡爪,未获合理赔偿

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本人在2024年11月18日淘宝王小卤旗舰店买了虎皮鸡爪,在20号签收后,约两个小时后发现该食品包装盒内有异物老鼠屎一样还有白毛,还吃了一口,第一时间于该旗舰店食品客服沟通,客服一直叫我等了,等到了他们总部电话说赔一半订单金额钱我没同意,我要求按照食品法第148条对我进行赔偿,他们总部客服叫我等一到两个工作日内会回复,已经过去了两个工作日还没有回复

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