北京佰昇教育科技有限公司诱导报名并虚假宣传
网友保保_3d8723f7
2023年1月31日在某公众号的引导下添加了北京佰昇教育科技有限公司的招生老师微信经过夸大宣传通过率诱导报名缴费6980元分四期付款，在缴费已成既定事实后才要求我方签订协议，对协议内容与合同对方只字不提，报名缴费成功后该公司未发送纸质合同和发票。前期该公司承诺课程简单易学，班主任全程服务和深度教学服务，考前给精准题库答案，缴费后发现是录播课程，教学质量不高，当时学习只参加了两次考试，一科通过另一科挂科，考试难度比当初宣传的困难，因此对该机构教学质量不满所以申请解除合约退费，却被告知此课程有时间限制快到期不予退费，销售此前并未告知。经我发现此公司并没有取得培训教育资质超范围营业，我要求退款，此公司给我所提供俩份济南英普培训教育学校有限公司的授权书一份只授权培训教育招生第二份授权推广销售咨询售后服务并没有授权培训教育， 而且济南英普培训教育学校只有成人助考语文资质， 并无我所自考课程教育资质，此北京佰昇教育科技有限公司无培训教育资质与我签培训协议，有涉嫌欺诈行为。此公司合同为格式条款根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例第十七条》经营者使用格式条款的，应当遵守消费者权益保护法第二十六条的规定。经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。通过条款加强了消费的义务免除或者减轻经营者的责任，比如不能退款，违约金超过了正常比例。并且根据我国民法典规定：签署的合同中应当且必须包括“允许退费的条件” ，否则视为无效合同！而且此合同并没有一式两份，我并不清楚该公司有没有篡改合同。现在本人诉求按照未学习课程给予退费！
投诉进度
