投诉佰昇教育（北京）：虚假宣传、退费困难且服务态度恶劣
网友保保_f72e3de8
我于2023.5.29购买了学历提升，当时三人一起，花了30498元，不包括考试费，销售称学习内容非常简单，之后会有老师帮助，通过率很高，几乎是个人都能过，和他说考试前会给选择题100道，只需要看这个，我们交了钱之后，销售这边就不再联系我了，班主任加了微信后，从不过问学习情况，就是会收到群发信息，比如几号考试，需要报考的的网址什么的，后来我们交了280考试费准备考试，快到考试日期，发来内部资料答应出来100多页，和当时销售说的不一样，我接受不了，没有考试，白白浪费了280，咨询老师，问问有没有别的办法告诉我，只能学习这么多，也不怎么理人，我说解决不了我要退，老师直接给我售后微信，售后很痛快，说可以退，要扣除各项费用，包括资料费和督学费什么的，将近百分之90，也就是3万多费用，只能退3千左右，霸王条款，我接受不了，僵持至今，售后态度强硬，我想找销售对质，可是销售换了微信，新的微信也不理人，班主任更是不管不问。我现在的诉求是退费，我问售后你们门店在哪，你给个地址，我们面谈，问了好久问不出来，因为之前我怀孕生子，表示过学习太多，想让班主任给我弄一个简单的范围，帮助我考过，可是班主任来来回回就告诉我，就这一个资料，没有别的，我和他们沟通永远都是无效的，而且最近我看抖音，小红书，发现好多网友说他们跑路了，同样也是交了钱不管，坑了很多人，
投诉进度
