九牧王虚假宣传会员福利未兑现
网友保保_tImrD2yb
已完结
我于2024年10月9日收到九牧王官方outlets店推送信息，会员支付0.1元钱送收纳箱，当时就支付了0.1元，显示最晚11月14日发货，今天看已经发货，但显示商家无需物流发货，咨询客服说需要购买一单才能享受，可是当时明明是会员福利才支付的，与客服沟通没有结果，我诉求为什么没有客服联系我，我一个人一毛钱，如果这么多人加起来是不是商家额外赚了一笔昧良心的钱，我感觉商家有欺*消费者。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
没有合理的处理结果，对消费者没有做到保护的义务，结果就是退款，这个不接受，如果我不发现，是不是付的款就被商家占为己有了，这个处理结果是不合理的，希望对消费者有一个合理的赔偿
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跟进内容
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