伊藤洋华堂销售破损白酒拒绝退款

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我于2024年11月23日15:22在成都伊藤洋华堂(温江店)购买白酒一瓶(青花汾酒20年,468元),回家后打开发现酒瓶瓶口已经破损,酒味已经挥发完,酒瓶里面有也渗出的酒。立即与商场相关工作人员沟通此事,概不承认且态度强硬,酒瓶里面的酒还有酒瓶碎渣,如果饮用可能威胁我们的生命安全。往领导们重视调查为谢。诉求商家退款

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