良品铺子出售含异物零食拒绝合理赔偿
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本人于2024年10月20号在拼多多良品铺子旗舰店购买了一大袋零食大礼包共计105.9元，在拿到货22号晚上，其中麻辣鸡丝肉类的零食中吃出了毛线类的异物，当时就有拍照给相关客服看，商家给我的方案是仅退款。23号来电说我污蔑他们，我所发出的图片不能证明是他们的食物中出现的，逃避责任，并故意隐瞒事实。还说只有我就医才能来进行一个赔偿，实在是过于嚣张。根据食安法148条消费者买到了不合格的产品，除了购买金额全额退款外，还可以向生产者或者生产经营者要求价款10倍或者损失金额三倍的赔偿金，不足一千元的为一千元。综上，我要求订单十倍赔偿共计1059元且订单退款。
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商家来电态度恶劣，不实质性解决问题，只想逃避事实
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