95分APP售卖严重开胶球鞋且处理不当
网友保保_2oMCz4xZ
已完结
我于2024年11月6日购入一双球鞋 买回来就穿了一次 就这么严重的开胶 基本整个鞋底都要掉下来了 和平台沟通 平台就给赔付23元 这点钱还不够我修复鞋用的钱呢 平台已经鉴定检验过了 才发出的 但是我收到的是一双严重开胶的鞋 平台也不管 欺*消费者 不给退款 退货也退不了 补偿也不够
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用户补充投诉
补充内容
商家联系我了 说一共就给50元补贴 我不同意 平台说和上级领导请示也没有结果 我鞋坏成这样 正常维修都得150赔付50我根本不接受 希望你们平台能够介入 继续跟进 谢谢

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