投诉大红家政服务态度差
网友保保_ZmSwiPPh
已完结
投诉内容 11月14日大红家政安排师傅上门擦窗户。师傅用的双面磁吸玻璃擦,当时问过师傅这种不是容易有划痕吗?我家开荒和精保时候没有用这种擦过,当时开荒的师傅说这种双面擦容易划痕。但是大红的师傅说他们都是用这种,我家原来的师傅不专业。犹豫那天是下午打扫,加上阴天,当时擦完玻璃并未发现异常。接下来一周都是阴雨天,直到21号出大太阳,早上开窗时阳光照在玻璃上看见有划痕,接下来马上检查所有窗户,每一个窗户都有不少划痕,这时联系他们,就说过了48小时不给售后。由于我们态度强硬,当日擦窗的师傅中午过来查看,也确实看到有划痕,并且划痕就是他们那种擦窗器照成的弧形划痕,师傅说回去和公司讲一下看怎么处理。结果转头公司电话里就说师傅说不是他们照成的原因,拒不承认,态度强硬!现在不仅不售后不赔偿,也不退款! 投诉诉求 全额退款并维修补偿