投诉大红家政服务态度差
投诉内容
11月14日大红家政安排师傅上门擦窗户。师傅用的双面磁吸玻璃擦,当时问过师傅这种不是容易有划痕吗?我家开荒和精保时候没有用这种擦过,当时开荒的师傅说这种双面擦容易划痕。但是大红的师傅说他们都是用这种,我家原来的师傅不专业。犹豫那天是下午打扫,加上阴天,当时擦完玻璃并未发现异常。接下来一周都是阴雨天,直到21号出大太阳,早上开窗时阳光照在玻璃上看见有划痕,接下来马上检查所有窗户,每一个窗户都有不少划痕,这时联系他们,就说过了48小时不给售后。由于我们态度强硬,当日擦窗的师傅中午过来查看,也确实看到有划痕,并且划痕就是他们那种擦窗器照成的弧形划痕,师傅说回去和公司讲一下看怎么处理。结果转头公司电话里就说师傅说不是他们照成的原因,拒不承认,态度强硬!现在不仅不售后不赔偿,也不退款!
投诉诉求
全额退款并维修补偿
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
大红家政服务不专业,退款金额不正确
投诉他家的家政服务非常不专业,阿姨经常偷摸玩手机,打扫的也非常不干净,要求赔偿返工结果只返一个小时,我不同意要求退款,结果退款金额不正确,他们往贵了算。霸王合同,要求退款赔偿正确的金额
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉苏州大红家政清洗油烟机清洁问题
我于2024年6月21日预约了大红家政,结果发现油烟机打开擦拭发现有钢丝球使用痕迹,联系家政公司表示48小时以后没有售后服务,服务时间只有48小时,到现在为止家政服务公司也未表示,希望提出解决方案。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结