沃尔玛到家销售错误商品并拒绝合理赔偿
网友保保_TFIlQVDP
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沃尔玛客服相关人员：您好！由于本周上海大降温，我于11月22日在沃尔玛微信小程序下单购买白鹅绒被规格230*200cm 填充量1300g，售价599.9元，实际支付551.元，订单编号29466582201420011月23日一早，家人收到顺丰送来的商品，打开后电话和我说商品和我说的不一样，被子非常小，看了被子吊牌才确定送来的商品虽然外盒是我买的商品，里面确实别的不知名的薄被子。我当即就拍照上传到订单售后页面。但是，在没有接到任何客服与我联系的情况下，家人说顺丰就来把被子整个取走了。我立刻致电了沃尔玛客服，然后又打电话给发货人松江沃尔玛卖场，卖场售后徐女士电话中他们轻描淡写的说，那就是被子可能被人换了，送错了，办理退货即可。但是我不认同这样的处理，我是冲着沃尔玛这个商场的信誉去购物的，结果这么大的卖场却发生了挂羊肉卖狗肉的行为，让我花贵的价格买到*人的商品。 这符合欺诈客户的定义，并且这个周末我花了很多精力打了很多电话联系这件事，始终没有给我一个满意的答复。我要求沃尔玛售后给我退一赔三或者，并且他们内部应该要查看安保监控完善内控，查出到底是哪一个环节出了纰漏！联系电话：139****5156杨女士
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