沃尔玛到家奶粉货不对版不给退货投诉

网友保保_5lFoJOLc 2025-06-08

处理中

沃尔玛小程序购买的德爱白金pre奶粉刚到货，连包装还没拆，我备注要的是旧版，给我发的新版，都说了孩子不能适应新版，不给退货退款，就是霸王条款，能不能好好整治一下这个不良风气

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-08 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-08 14:54:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-08 14:43:15

投诉信息

沃尔玛到家

投诉问题：

货不对版霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

519元

投诉编号：

98956299

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