沃尔玛到家购买榴莲坏掉申请退款被拒

网友保保_0AIibRuf 2025-05-18

已完结

5月18日在沃尔玛到家购买的金枕榴莲，打开后发现已经有点坏了并且肉都有点发苦了，申请退款被商家拒绝了，现在诉求就是尽快退货退款，毕竟这个榴莲已经坏了不好放

投诉进度

用户评价

2025-05-19 21:37:08

用户申请完结

2025-05-19 21:37:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-19 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-18 22:19:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-18 22:18:41

投诉信息

沃尔玛到家

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

118元

投诉编号：

98850567

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