白情游戏阁账号被封禁，要求退款或更换
网友保保_9d6b1787
已完结
我于2024年10月8号在白情游戏阁*台购买了一个无畏契约游戏账号，但是当天刚买到手，账号就被封禁10年，然后我去找腾讯客服查询，腾讯客服给我回复：账号是由于9月分违规，所以导致账号被追封10年，我去找白情客服，客服跟我说是合作商家的账号，我又去找那个商家，商家又跟我说是误封，让我自己去申诉，我去找腾讯客服，客服明确告诉我申诉不了，确实是因为我购买找账号之前，账号的违规才导致封禁，现在我的诉求就是要么给我退款，要么给我更换一个同样价位的账号。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
这是封禁10年后，我去找腾讯客服查询，腾讯客服给我的回复，然后我去找白情游戏阁的客服，客服让我找商家，我去找商家，商家也不管，我这里还有腾讯客服给我回电话的录音
用户发起投诉
