潘多拉珠宝因无发票拒绝维修售后
网友保保_e3f77d9c
已完结
我于2020年5月16日,在云南昆明恒隆广场潘多拉专柜(现已撤柜)购买了三枚戒指。购买当时店员并未告知我后续维修需要发票。今天2024年11月其中一枚戒指挂坠掉落,我联系客服希望可以进行维修,并未要求免费。客服却以没有发票对我的要求进行拒绝,我已经提供了购买的银行流水记录,客服却依旧进行拒绝售后。我提供购买记录,客服有义务对我购买的流水单号进行查询,在确保正品的同时提供售后维修服务。但一昧的推卸责任,实在让消费者无法接受