消费者投诉金牛区梵皙泉美容店欺诈及拒绝退款
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已完结
我于2024年11月27日，在抖音入驻商家梵皙泉线下门店咨询护肤项目。未到店即要求支付9.9元，作为到店预约金，工作人员电话与微信沟通时，都多次承诺不满意，立即退款。 到店之后，再次表明了，需要先了解清楚项目如何操作再考虑是否需要付费，但是现场工作人员要求预付298元，且直接扫码进入商家系统，现场工作人员承诺先咨询不操作支付的298元（共计支付：307.9元），如不满意，可以进行退款。到店由于咨询时间过长，且试用产品后，脸部出现不适（发红发炎），即要求不做项目，进行退款。商家概不处理。 由于商家的诈*行为，和强买强卖的销售模式，严重侵害消费者安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、受教育权、受尊重权、个人信息保护权、监督权等权益。 我的诉求是：要求门店进行全额退款。
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