抖音罗马仕旗舰店发货错误且客服不处理

网友保保_KfYVfYuk

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我在3月份购买了罗马仕充电宝,然后在今天发现充不进去电,会一直断电,然后就去联系客服处理,因为还在一年保障期内,结果在我拍充电宝产品图发给客服的时候,客服告诉我这不是我那款订单的充电宝,但是我就买过这一款充电宝,所以这就是他们发错货的问题,但我当时是没发现的哈,因为我看到订单上我购买的是蓝色,然后他们给我发错货的也是蓝色,所以我也今天才发现连充电宝都是发错款给我的,结果客服不处理

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129元
投诉编号:
97961229
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