投诉鹿游网络游戏设定问题

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鹿游网络旗下游戏《魔力宝贝复兴》存在欺瞒用户,诱导消费的行为,具体情况如下: 鹿游使用游戏内的“宠物成长洗炼”作为工具诱导消费,洗炼宠物并没有明确公布出现宠物高成长的概率,存在欺瞒用户的行为。当向客服询问概率的时候,得到的回复是随机,本人通过跟多人取证,在游戏中存在花取上千甚至上万人民币洗炼宠物成长却一无所获的情况,存在很大暗箱操作*取钱财的可能性。 就此发起投诉,希望鹿游网络可以公开透明,停止使用游戏中的欺瞒和诱导消费的手段。 关于证据截图: 图1: 询问客服关于宠物洗炼概率,得到的回答是随机,游戏内也并未公布 图2: 游戏内好友花费了2万人民币,由于没有公开透明的公布概率,2万人民币全部消耗后并未取得任何成果。 图3: 游戏某特定时间内有玩家连续洗出3只高成长宠物,花费不超过50人民币。

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