阿维塔汽车擅自锁单导致订金纠纷

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11月21日晚九点多,我们到店谈买车赠品事宜,谈好后付了5000订金,按照正常流程是有三天犹豫期的,三天后自动锁单,也可以手动锁单。我们当时正在商量什么时候锁单的问题,该店店长就擅自操作锁单步骤了(后来我咨询了其他人才知道该行为是违规的,并且我在咨询其他门店销售后得知,三天自动锁单也是该公司很早之前的规定了,早就已经改了,现在是三天后只是不能自己点退款,锁单是有90天的空间的),当时我稍有震惊,但想着肯定是要买的于是就没有计较。第二天,销售联系说有个新的优惠政策是可以送充电桩,但由于我们前一天晚上就锁单了,我们参加不了,必须得退了重新下,因为我们是扫的家人的邀请码,就相当于老带新活动,家人那边会得9000积分,销售说我们退了之后积分就没有了,并且这个5000订金还不能保证什么时候到账,还要去申请,我现在的诉求就是立刻退还订金,不在这家门店买了。

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