仟信App充值无法提现，请求银盛支付退款
网友保保_9af58ce7
已完结
本人在2024年，6月1日，5月31日，分别通过仟信App充值200元，收款方为银盛支付，之后APP无法登录提现，客服电话不通，多次联系无果，请求银盛支付退还充值款
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好！接公安机关的通知，由于西安仟信涉嫌刑事案件，为确保案件调查的顺利进行，要求我司对西安仟信平台注册的用户交易采取相应的管控措施。在此期间，我们将全力配合公安机关的调查工作，待调查完毕后，对未涉案的用户，我们将及时解除其交易管控状态，恢复交易活动。如有任何疑义，请及时致电银盛支付客服咨询。感谢您的理解与支持！
解决方式
已解决
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