小电充电宝逾期扣费且客服拒绝退款

网友保保_xlWznpFx

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11月27日18点左右扫了小电充电宝,当天19点归还,当时指示灯也有闪烁,中间未收到任何充电宝逾期未还的信息 12月1月早晨收到信息说使用充电宝72小时以上被扣费99元。与客服沟通后表示可退款,但需到借充电宝的门店拍摄图片。中午拍摄图片后,客服多次拒绝推诿,不想退款。

用户评价
用户申请完结
申请原因
今天的客服小姐姐处理问题挺高效的,比上次的机器人好多了,不过经过此次教训,以后我不会用小电充电宝了。
解决方式
已解决
解决方案
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投诉信息
小电 小电客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
99元
投诉编号:
97972447
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