投诉爱汇星医疗美容医院瘦脸项目导致不适拒绝退款
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2024年11月12日广东省中山市石岐街道中山二路2号爱汇星医疗美容医院，购买瘦脸项目，支付：2580元，做完该项目后，2024年11月17日本人开始出现张嘴受限以及脸部有疼痛的症状，18号与该美容医院反馈该问题，被告知用热水敷一下就可以缓解疼痛，直到12月1号症状仍然存在，12月1号晚上七点半去该机构复查后又被告知无法解决，并告知我花了钱不是无敌的一系列语言，对我身心造成很大的伤害，（2024年12月1日20:21:47）张嘴受限以及脸部疼痛的问题仍未得到解决，当天晚上本人要求该美容医院进行退款，被告知无法进行退款，12月2号又尝试和商家沟通退款，商家告知打了瘦脸针就要舍弃一些东西一系列话语。在反馈张不开嘴巴情况期间商家在不是医生的情况下，不合规范随便给我建议让我咬硬东西，说让我尝试，拿我当试验品的态度，这让我精神压力心理压力都受到了严重的创伤。在我认真反馈对张不开嘴巴焦虑的同时商家还在对我开玩笑说去医院也是检查出驻牙来嘲笑我。并且一系列逃避责任的话术。以上视频录音为证，对此不满，现就退款的问题进行投诉，要求商家退款。如以上有任何不事实情况本人愿承担一切法律责任。
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视频录音中负责人在我向他反映张嘴受限的情况下，让我多咬硬东西，拿我当试验品，让我做尝试。而该商家其他两位工作人员却让我一定不要咬硬东西，在我看来该机构存在非常不严谨的问题。还请核实。以上叙述如有不属愿承担一切法律责任。
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补充内容
当时本人明确问过机构人员有没有把握打好，商家回复如果不行不会打，现在又如视频录音中负责人所说他没有保证过百分之百给我解决好一系列语言，我认为是逃避责任。
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