投诉爱汇星医疗美容医院瘦脸项目导致不适拒绝退款
2024年11月12日广东省中山市石岐街道中山二路2号爱汇星医疗美容医院，购买瘦脸项目，支付：2580元，做完该项目后，2024年11月17日本人开始出现张嘴受限以及脸部有疼痛的症状，18号与该美容医院反馈该问题，被告知用热水敷一下就可以缓解疼痛，直到12月1号症状仍然存在，12月1号晚上七点半去该机构复查后又被告知无法解决，并告知我花了钱不是无敌的一系列语言，对我身心造成很大的伤害，（2024年12月1日20:21:47）张嘴受限以及脸部疼痛的问题仍未得到解决，当天晚上本人要求该美容医院进行退款，被告知无法进行退款，12月2号又尝试和商家沟通退款，商家告知打了瘦脸针就要舍弃一些东西一系列话语。在反馈张不开嘴巴情况期间商家在不是医生的情况下，不合规范随便给我建议让我咬硬东西，说让我尝试，拿我当试验品的态度，这让我精神压力心理压力都受到了严重的创伤。在我认真反馈对张不开嘴巴焦虑的同时商家还在对我开玩笑说去医院也是检查出驻牙来嘲笑我。并且一系列逃避责任的话术。以上视频录音为证，对此不满，现就退款的问题进行投诉，要求商家退款。如以上有任何不事实情况本人愿承担一切法律责任。
投诉问题
退款纠纷、手术失败
已完结
医美分期退款纠纷
在2024年9月16日的中午去医美办了分期 我不想做了 在整个勾通过整中我一直问做不了是不是可以退她很确的说可以退 到家她说我血糖高，那我就说做不了 要不就算了 我到家想了一会还是不敢 就跟她们说不做了也不给我撤销贷额公司也查询不到的 现在说退可以要收取我的收费用 在我不知情的情况下说是给对方垫付了6000块钱
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
已完结
爱汇星医疗美容拒绝按次数退款
2023年3月19日在小榄爱汇星医疗美容美团上使用1900元购买了包含三次伊肤泉小绿瓶的微针套装，现已使用2次，还剩下一次，我要求按照次数退款，应退还给我633元。但是该整形医院不同意，说我付的是定金，不是预收款！购买的时候并未告知我！根据《消费者权益保护法8》第47条规定:经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息消费者必须支付的合理费用。
我现在已经不在中山小榄，我要求线上退款，与该工作人员协商，还是不行，说必须要本人签字。请问这样的话来回车费爱汇星报销吗？难道确认身份只能通过签名吗？
我要求按照等价退还，1900元的套餐使用了2次，应退还633元给我！要求进行线上退款！！
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
医院要求提供个人隐私信息拒绝退款投诉
我于9月5日在该处支付200元预留周年庆1280元美容卡名额，但后续不要那个名额，于9月6日申请退款。该处需要提供身份证号、银行卡号等个人隐私信息才予以退款。我认为不合理，拒绝提供个人隐私信息，因此该处拒绝退款申请。
我于9月7日提供了个人隐私信息给该医院，但其退款时间长达半个月，我认为不合理，希望加快退款速度。
请给予跟进及处理，谢谢
投诉问题
退款纠纷
已完结
爱汇星医疗美容医院预付名额退款问题
我支付200只是预留个名额，转账上有备注
2.我不想要那个名额了，退款的时候要求给予身份证号、银行号。银行号我可以理解，但是身份证号涉及隐私，不合法3.不身份证号不给退款，不合法
投诉问题
强制消费、退款纠纷
已完结
投诉爱汇星医疗美容古镇分院，存在价格不透明，诱导消费，未消费项目拒绝退款
我在3月9号在爱汇星美容院支付了2500元祛斑3次，2500÷3=833，现只做了一次，要求剩余未做的2次祛斑退钱，店里姓赵的工作人员乱报价并且没有详细的价目表，也无任何发票和收据给我，请严查！并要求美容院退款2次没做的祛斑费用1666元。
投诉问题
乱收费、退款纠纷
已完结
投诉爱汇星医院注射玻尿酸项目未达到预期效果，且填充失败造成组织凸出面部浮肿
2-15消费玻尿酸注射(伊婉V致美)以及下颌线项目，玻尿酸消费5980(2支➕预留在店1支)
注射后:
1.眼窝下凹陷没有改善
➡️这是我做这个前有跟顾问说明的主要诉求，可是注射后没有改善到。
2.苹果肌有硬块且凸出
➡️已经一周了
3.笑起来脸部浮肿，且组织凸出，像整容失败一样
➡️正常打玻尿酸不会出现这个情况，除非是打的位置不到位。
因个人出国工作了没办法回去，医院说还要等三个月回去再解决，个人很不满意效果且造成毁容的影响，要求退款，但医院不同意，针对这次医美事故，请求保障消费者权益。
另外:
1.注射过程中玻尿酸和肉毒素只给看了新包装，注射时候根本不知道是不是对应的针剂(比如肉毒素有两种，可是医生都是随机拿配好的针剂甚至对我要做的项目都不知情),怀疑用量不足，以假乱真
2.多次消费都未提供发票，也没有任何合同和备案内容
投诉问题
拒开发票、退款纠纷、手术失败
已完结
投诉爱汇星医疗美容医院乱收费
本人在2024年2月27日预约了中山石
岐爱汇星美容院做皮肤管理，在微信上购买了398元的项目，到店后了解是刷酸项目，改了其它项目现场付款了199元，，但这个项目和描述不符合，项目本来60分钟那里美容师一副爱做不做样子什么忽悠过去30分钟没有不知道他操作了什么，让我觉得给忽悠一样，根本考虑消费者权益，做的事情货不对板，而且我之前在这家店消费过很多次，这家店横行霸道滥用过期药物不是第一次，还欺*学生开他们的贷款放期做美容我也是受害者之一，有关部门严查此店帮我要回还没有消费的项目金额，和严查此店价格不开发票*学生贷款美容事情
投诉问题
乱收费、服务态度差、分期贷款
已完结
爱汇星医疗美容机构不退钱
办了2次卡一次性给钱
①第一次办卡金额4800元做10次面部护理项目，目前剩下1次未使用
②第二次办卡金额3800元输液10次美白针，目前剩下8次未使用
因为本人需要换城市所以和美容院沟通需要退剩下的卡钱，美容院拒绝退款。必须到我给出的方案也不接受必须到院里协商，顾虑到人身安全及没有时间过去美容院也不理会。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉中山市爱汇星医疗美容医院使用仿品、中断服务、虚假宣传，要求退款赔偿，并改善服务
第一，本人在中山市爱汇星医疗美容医院进行牙齿矫正治疗，约定用的是进口美国隐适美牙套，后来发现是中国产的仿品。第二，和我进行牙科治疗的人员没资质。第三，我目前已戴完最后一副牙套，但是牙齿咬合还是有明显的问题，门牙中间有一条明显的缝隙，跟一开始承诺的效果完全不一致。第四，跟爱汇星医疗美容医院沟通，他们说他们的牙科部门已经关闭，他们只能聘请外来医生给我进行复诊，经过几次交涉，他们都以医生时间不行为由不能我安排后续的复诊治疗，最后连信息也不回复，电话也不接听。
投诉问题
虚假宣传、中断服务、退款纠纷
已完结
