国华人寿全民保·养老金2020退保扣费争议
网友保保_PsRPXHCa
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2020年8月在支付宝红包的诱导下购买了支付宝养老产品(全民保.养老金2020)刚开始以为是支付宝旗下的养老项目，后期发现是支付宝和国华人寿保险股份合作的！可在我交的这三年里国华人寿从未打电话确认合同什么的，也从未打过一通回访电话！按监管部门要求保险公司必须对投保的用户进行回访，现在支付宝下架了此产品也没有给任何通知与回访！而且在国家金融监督管理总局小程序也未查到国华人寿保险股份有限公司 全民保·养老金2020备案此保险产品！国华人寿这些操作感觉特别不靠谱，没有安全感现在要退保！已交36800元(包含20元的红包)退款却只退17780.41元，扣我19019.59元血汗钱，电联国华人寿客服语气强硬说根据公司要求就要扣那么多，要看什么现金价值，当时买的时候合同只说有一定损失，合同也没有明确说明损失多少需要扣除什么手续费什么现金价值，现在竟然霸王条款般扣除我那么多钱！消费者应有知情权，自主交易权和公平交易权，购买此产品后这些权益都没有，产品下架定期回访都没有！本想为以后养老有保障所以投的养老金，没想到竟成了困扰！望领导能够帮忙解决，这都是在厂里没日没夜辛苦赚来的血汗钱，没有任何解释霸王条款般说扣掉那么多钱就扣！对退保扣费不满意要求全额退款
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