国华人寿业务员销售误导及代签名投诉
网友保保_O01a1vRJ
处理中
我要投诉国华人寿股份有限公司安徽分公司安庆支公司业务员余司兰 欺*销售，夸大保险收益，代客户签字，未经我允许私自挂单，妨碍正常电话回访等违规行为。 我于2017年三月底在国华人寿股份有限公司安庆支公司业务员余司兰 手上购买了一份保险 投保之前业务员跟我保证买保险和存钱一样，交20年，可以保障终身，交满了20年后还可以拿回本金，现在发现保单实际情况与业务员说的完全不一样！并且投保的时候我人在外地，保单上的签字不是我签的，我也不知道业务员是怎么操作的！而且给我推荐保险的业务员叫余中文，余司兰我不认识，现在我不知道余中文是否是保险公司业务员，也不确定保险公司私自挂单是不是为了防止事情暴露以后便于推卸责任！在给我办理成功以后业务员还叮嘱我接到保险公司的回访电话只需要肯定回答知道清楚明白了解就可以！误导我回访电话就是走过场，并不重要，让我失去了可以了解保险真实内容的机会！ 业务员以上的违规行为我已向保险公司投诉多次，并要求保险公司退回我全部所缴保费3.6万！保险公司为了推卸责任，一直包庇业务员，对于我提出的事情并不做回应！希望有关部领导出面解决一下，还我一个公道。
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补充内容
上面两份保险也是2017年购买的。 和下面国华人寿保险签名有明显区别。 年份日期也有明显区别。
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