民途出行未按时接人且客服电话无人接听
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我于2024年11月30日购买了2024年12月1日从安宁到昆明的民途出行，原定出发时间是6点，显示5:30开始接人，但从5:30~6:30，没有一个司机给我打电话，告诉我什么时候出发。且在此期间我多次拨打安宁排班电话，客服电话，皆要么不接我电话，要么直接挂断我电话，或者接了之后呼叫保持，然后挂断我的电话，不解决我的问题。导致我在等待了一个半小时之后，依然没有司机联系我，无法按时从安宁回到昆明。我的诉求是退款且对我进行赔偿。
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