顺丰同城骑士因配送问题被不当处罚
顺丰同城骑士申诉无门
已完结
您好，我是顺丰同城配送员，我在一次配送时，同城系统强行加派蛋糕订单，因为我没有这方面的技能，所以无法配送，打平台电话帮忙撤单，结果平台第二天才处理，所以遭到了下单的客户投诉，平台不分清事实，也不去核实，就对我进行封号，降服务分，扣两百块钱的处罚，我打平台电话申诉，他们也不理会，请帮帮我吧，我已经几天没单可跑，没有收入了，像我们这种作为一个跑腿挣点钱的，真的不容易，生活在社会的最底层到处受压迫，真的好难，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
公司回复还是原有的扣罚不可申诉😓 钱没有退回来，单接不了，好难
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
用户补充投诉
补充内容
还有就是我是众包骑手，我和平台不存在劳动雇佣关系，我是有权对平台强派的订单，进行接受或拒绝，平台也没有权利对我进行资金的扣罚，有签订协议的证据
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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