在牵手APP婚恋平台上被诱导购买半年牵手会员服务7777元
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本人于2024年 12月3日在 天津来福文化发展有限公司 购买 《牵手红娘服务协议》 花费 7777元。 该机构诱导消费,在牵手APP婚恋平台上购买半年牵手会员服务,前期与销售顾问进行了沟通,并且产生了消费。在网上看到有欺诈行为,同时使用了牵手平台的APP后,发现该平台和宣传说述有较大的差异,导致本人对该平台的今后服务质量产生怀疑。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的。”一样予以退款。12月4号本人便要求退款,但平台可能要求扣百分之30的违约金我不接受,我的要求是全额退款! 第一:本人购买该服务仅一天,我并没有享受到任何服务。 第二:本来就是你们诱导消费,已欺诈的手段诱导消费者签署你们的霸王合同,你们虚假宣传,诱导消费,请有关部门协助调查。 销售的专业话术让本人觉得该平台被央视报道过值得信任,然后又给本人灌输各种好话与服务承诺,等交完款后又跟实际说的天差地别,属于欺诈消费者,诱导消费者签署完霸王条款就拿违约金来说事,本人不接受,请相关部门出手调查。