牵手-来福文化诱导消费并拒绝退款

网友保保_bvq3NKn0 2025-06-15

处理中

6月2日被客服言语引导购买了9787元恋爱宝，交易时未告知注意事项，本人于6月3日拨打客服电话表示退款，工作人员每隔几天会打电话引导我继续体验，不提退款事宜(电话均是晚上8点后来电) 本人希望贵公司退款，如有拖延时间，本人分期所产生的利息，信用等所有不利于我的均需要贵公司承担

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 08:00:51

跟进内容

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用户补充投诉

2025-06-15 06:25:57

补充内容

给客服通话记录

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 06:24:22

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用户发起投诉

2025-06-15 06:23:09

投诉信息

牵手-来福文化

投诉问题：

退款纠纷电话骚扰诱导消费

投诉诉求：

退款改善服务补偿

涉诉金额：

9787元

投诉编号：

98991996

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