学慧网无法联系顾问且未提供服务

网友保保_ImUE8wfh 2024-12-05

已完结

我在2022年8月份报名学慧网升本考试，付款金额为4980，当时为分期付款，有付款记录。在2022年9月份联系顾问老师，显示对方账号停用，属于联系不上的状态。课一节未上还联系不上当时收费时的老师，出现了*钱的问题，侵犯了消费者权益，我的诉求是退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-20 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-12-05 13:14:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-05 13:14:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-05 13:05:15

投诉信息

学慧网

投诉问题：

客服电话难接通分期贷款倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4980元

投诉编号：

97992220

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