天使印象儿童摄影多次推诿不履行承诺

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2023年12月6号去他们家环球中心去拍摄,拍摄完之后销售人员一顿输出当天选片各种加片选片,多花了两千块钱,说是多送18张底片,多送一次拍摄。于是我们今年24年的12月2号去拍摄,给我约到了东郊记忆店。没有告知我当天不能训选片,因为我是外地过来的,拍摄完了告知我不能选片, 我说线上选片,店员说我们没有这个先例,不可以,后天打电话给店长, 店长说让我去环球中心店选,离我回家也近。他就说了离我回家也近,让我去环球中心选,并没有告诉我说。要我跟环球中心去约。当天我都去了环球中心楼下了,环球中心这边的人给我打电话。需要预约当天不能选片。3号打他们投诉电话至今未回复我,现在我孩子的生日要过了,照片对我来说无意义,他们这个处理方式我很无语,我也不需要线上选片,现在要求全额退款

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