红蜻蜓儿童皮短靴质量问题及退款纠纷

网友保保_FZ7rcVyh

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我于2024年11月份在拼多多红蜻蜓儿童童装旗舰店购买一双儿童皮短靴,孩子穿5天后鞋头就破了,考虑质量问题找商家协商,商家不承认有质量问题,待找拼多多平台介入,商家同意退货退款!待商品退回去,商家却以影响二次销售为由拒收且不退款。商家事先知道鞋子破了肯定是影响二次销售的。我把商品退回去也是经过同意对方给地址我才能退。我的诉求是商家退款,鞋子已在对方快递站点。

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你好,商家今天已退款处理,谢谢!
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