转转平台退款拖延，客服不予处理

网友保保_OBIalWoM 2024-12-07

已完结

我于11月25日下午七点在转转平台购买苹果手表 12月4日发起退货退款客服说收到货二十四小时退款昨天下午官方收到手表后不予退款客服不予处理

投诉进度

用户评价

2024-12-07 17:42:43

用户申请完结

2024-12-07 17:42:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-12-07 17:41:16

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢~

消费保投诉平台跟进

2024-12-07 17:18:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-07 17:18:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-07 17:09:55

投诉信息

转转

投诉问题：

退款纠纷平台不作为

投诉诉求：

解释退款改善服务

涉诉金额：

1588元

投诉编号：

98003113

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