快团团平台商家拒绝处理一个月内出现质量问题的鞋子

网友保保_bTNGCHlc 2024-12-08

已完结

我2024年10月29日在此平台团长我们快乐的购购购，店铺购买一双鞋，11月12日收到后，一个月不到，并且一个月里我也不是天天穿这双鞋，12月7日我发现鞋子鞋底分离，和商家联系商家说太久了，一个月不到鞋出现这种问题，他们不负责

投诉进度

用户申请完结

2024-12-10 00:21:41

解决方式

已解决

解决方案

其它

用户补充投诉

2024-12-08 13:06:30

补充内容

就是这家

消费保投诉平台跟进

2024-12-08 12:50:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-08 12:50:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-08 12:42:33

投诉信息

快团团

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿更换

涉诉金额：

149元

投诉编号：

98005863

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