一点万象APP套餐券到期未退款
网友保保_6rOMDTDS
已完结
我于2024年12月1日在微信小程序一点万象买的199集时享乐团购套餐，套餐包括吃饭套餐任选，游戏厅游戏币128以及奶茶两杯还有体验游戏币10枚，我当天使用了游戏厅游戏币128枚剩余吃饭和奶茶的券没有使用，在12.6号过期了并没有给我退钱，短短七天时间剩很多券没有使用就给我过期了不能再使用了打电话给客服她说过期了不能给我退钱
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
上面还写的过去退，我打电话她就是说不给退
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
