电动车频繁故障且商家未及时处理

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我经朋友介绍于2024年9月6日从该商家购买一辆电动车花费1100元,不到一个月9月21日车辆就出现问题,经常性的没有插钥匙就开始自己启动,有时候骑着不转动把手也能自己向前行,由于过于危险,找商家维修,商家当时说是线路接触问题导致的,说是给我修好了,使用了一段时间之后,直至十一月份又开始出现上述问题…… 并且有一次在骑行当中直接断电停车,附近的维修店都无法维修,我只能将车暂时停在断电时的路边,11月28日,我向商家说明我的车坏了,至今没有回复。商家一开始向我保证的新车骑了两个月左右出现诸多问题,我的诉求是要求退款退车,或者更换新车。

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涉诉金额:
1100元
投诉编号:
98008900
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