顿点助学平台购买四川鸣皓教育课程退款纠纷

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2024年7月5日,我通过顿点助学平台,购买四川鸣皓教育咨询有限公司的教育培训课程,总金额2930元,一共2个月的培训服务期,我上了一节课,发现培训效果不佳就再也没去上过。我已向商家明确提出解除合同,并要求其退还我未服务部分的剩余款项,遭到商家拒绝。服务合同、支付记录、已完成课程的凭证截图、明确解除服务合同并要求退款的聊天记录等相关证据,我已提交附件,请贵部门审查并勒令商家退款。

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