天猫养车贴膜质量问题及服务态度差
网友保保_68994638
在2024年9月16日在广东省中山市中山二路店的天猫养车贴膜中心贴了汽车改色膜，这个店答应我一天能贴完，结果用了两天，第二天我问他什么时候能取车，他们说17日的下午四五点能取车，我就按这个时间去到了门店，结果还是等到了半夜的11点多，白白浪费了很多时间，这也算是个小小的欺*吧，这个就算了，贴完膜了，过了四五天，我的车上出现了改色膜的问题，包边包不好露车漆，改色膜里面全是沙粒，很多地方起泡。当时我知道会有这个问题，因为我看到他们有降尘机器不打开。在这四五天的时间里，我联系了他们那边的人，我说这车贴膜有问题，现在没时间过去要过几天时间才能过去，他们那边的人收到我的回复知道了。然后过了几天，第二次我的车开过去让他们重新收拾好我的贴膜，看到有沙粒灰尘的地方让他们撕下来重新贴，他们就没当这回事。露了车漆出来的地方不是撕下来重新贴而是像补衣服这样子补一块上去，而且很多地方起泡，包边包不好都没有处理。第二次上去处理车的改色膜的时候那个店长随随便便找一个人帮我弄，弄了还是一样出现很多问题，白白的浪费了一天宝贵的时间从早上8点等到晚上的10点，态度而且很差。那个改色膜质保两年，现在两个月了改色膜开始脱皮。本来是开开心心花点钱贴个自己喜欢的改色膜，结果让我很恼火。打电话给天猫养车服务热线，他们的解决方案是让我回去重新再贴改色膜，都贴了两次改色膜还是出现那么多问题，让他们解决边上有露车漆出来的他们就补一块改色膜上去，真不敢再相信他们了。我的诉求就是退款，重新帮我解决贴了还是这么多问题。
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