享学云在线科技(深圳)虚假宣传及退款拖延

网友保保_78912804

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我于2024年11月25日13:28报名,下载app查看里面课程,全是录播课程,没有直播老师讲解,没有纸质教材。无法确定该机构的课程和实际要考试的内容想否,在11月30日申请退款,售后服务员按照合同规定给予退款,但是退款时间是3-6个月,考虑过长时间,想着去他们公司协商一下,做了火车到了实地查无此公司。联系售后说他们没有线下服务,索要他们公司经相关部门批准允许线上服务,对方没有提供,让对方提供正确地址和公司电话,对方也不提供,只说公司总部在深圳,通过网络查询深圳公司显示经营异常。

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