享学云在线科技虚假宣传诱导消费要求退款4980元
网友保保_7d7aa2be
2024年4月1日我在深圳市享学云在线科技有限公司培训教育机构被诱导买了课，于当日晚被引导分期付费，后发现机构虚假宣传，诱导消费，存在欺*，倒卖课程，网课质量劣质，承诺的培训服务不到位，强烈要求机构退款，款项为4980元。 本人于2024年4月1日在深圳市享学云在线科技有限公司培训教育机构被诱导买了自考课，于当日晚被引导分期付费，后也发现机构公司存在严重的实际教学与宣传情况不相符，课程安排不合理，价实不符，诱导消费，存在欺*，倒卖课程，网课教学质量劣质且相关培训教育人员没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，想退款但对方机构却以各种霸王条款乱扣费，且没有和本人协商相关退费事宜，只被动的在等待结果，只能选择接受与否。该机构不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”如果对方提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效，且该机构也并未给本人开具增值税发票到手，该机构行为严重侵害了我作为消费者的权益，要求通过法律保障自己作为消费者和一个公民的合法权益。基于以上种种问题本人要求解除合同，要求退款款项共4980元，另外，对于对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实，如确无办学资质应予退还全部款项4980元并对其进行处罚，现在我的诉求是申请退款，希望（相关部门）工作人员，可以帮忙处理，谢谢
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