师学思大教育未按承诺提供服务且态度恶劣

网友保保_G1M92Q7I

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去年2月份在他们销售手上买了课程花了六千三百多,销售承诺班主任会通知上课时间,并且没有说明这个课程的录播的,到今年为止他们上传了所有课程也没有人通知我。上次投诉态度很差拒绝退款,给的理由就是他们已经把课程上传到app了,但是实际上我并没有看app里面的录播课程,我自己上班平时也没有时间去看这个app,所以我要求全额退款。

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