转转平台拒绝七天无理由退货退款

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我于2024年12月10日在转转平台购买了一台iPhone 13pro,由于购买手机后,使用后感觉不合适,购买时说可以七天无理由退货,咨询平台客服,客服说可以七天无理由退货退款,但是门店现如今不给予我退货退款。商家给我退货退款。现本人要求是,商家转转平台给我退货退款。

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