中通快递多次延误配送并要求加冰块

网友保保_ojzXSUz1 2024-12-12

已完结

咋天早上开始配送，一直到第二天配送时间改了又改我发货的时候要我加冰块，配送就无所谓了欺*消费者

投诉进度

企业完结

2024-12-14 17:00:52

处理结果

中通快递股份有限公司2024年12月14日回复：针对客户诉求，核实快件问题已解决。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2024-12-13 08:57:46

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2024-12-12 14:32:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-12 14:32:44

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-12 14:20:08

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98027688

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